MADRID 17 Jul. (EUROPA PRESS) -
Expertos reunidos en el encuentro 'Medicina Centrada en el Paciente: ¿ha llegado el momento de la "personómica"?' enmarcado en el ciclo de encuentros virtuales 'Argumentos cruzados', organizados por la Fundación Lilly, han asegurado que la crisis sanitaria ha hecho más patente la necesidad de humanizar la medicina.
"La atención sanitaria no se puede entender sin humanización. Durante esta crisis profesionales e instituciones han sido conscientes de Gabinete de importancia del cuidado o de la proximidad con el paciente y con sus familiares. Un ejemplo de ello, son las recomendaciones para ayudar a los profesionales sanitarios a comunicarse con las familias por teléfono, a dar malas noticias, y a captar las emociones de la persona en la distancia que han elaborado la mayoría de centros sanitarios", ha señalado la doctora en Psicología Social y jefa de la Unidad de Atención a la ciudadanía del Hospital General del Vall d' Hebrón de Barcelona, Gloria Gálvez.
En este sentido, el médico especialista en Medicina Interna del Instituto de Ética Clínica Francisco Vallés-UE y director del Máster en Bioética Clínica FOM-UIMP, Benjamín Herreros, ha explicado que para que el sistema centrado en los pacientes sea efectivo en situaciones de crisis los recursos deben dejar de ser un problema para que así los profesionales puedan dedicarse únicamente a cuidar de ellos y no centrar sus preocupaciones en los medios que disponen para realizar su trabajo.
En un contexto normal, añade, el modelo centrado en los pacientes necesita sobre todo de tiempo. "Dar tiempo a los pacientes y a los profesionales para que puedan deliberar sobre las opciones disponibles y que entre ambos puedan escoger la mejor, las más adecuadas a sus necesidades y circunstancias", ha apostillado.
Por su parte, el director de la Fundación Lilly, José Antonio Sacristán, ha resaltado la importancia de que la ciencia y el arte médico, representadas respectivamente por la medicina basada en la evidencia y el humanismo médico, se ejerzan de forma "equilibrada" en toda práctica médica.
PROFESIONALES SANOS, PACIENTES SANOS
Un modelo de humanización de la medicina debe estar centrado tanto en el profesional como en los pacientes. Según Herreros, para que un paciente sea atendido íntegramente como persona necesitamos tener profesionales cuidados y cualificados.
"Si el sistema cuida al profesional y este está preparado, motivado y cuenta con las mejores herramientas para trabajar, seguro será mucho más fácil que el sistema se centre, al mismo tiempo, en el paciente. Pacientes y profesionales forman un binomio que debe ser compatible. Los dos deben tener su sitio. El primero, el paciente, le da sentido al sistema; el segundo, el profesional, es la estructura del sistema, su esqueleto", ha explicado
A este respecto, la doctora Gálvez ha comentado que los profesionales son el eje vertebrador del sistema de salud y los garantes de una atención personalizada. "Por eso, sabemos que no se puede entender la humanización sanitaria sin cuidar al que cuida. Una buena salud de los profesionales redundará en una mejor relación y cuidados del paciente", ha argumentado.
Durante el encuentro, además, se ha puesto de manifiesto el importante papel que juegan la ética y la comunicación a la hora de desarrollar una medicina centrada en el paciente. Valores y virtudes como la comprensión, el respeto, la transparencia, el cuidado, la capacidad de diálogo, la honradez o la escucha activa son, según los expertos, esenciales para la medicina.
"Aunque debería ser una de nuestras prioridades, no se está formando a los profesionales ni sobre cómo comunicar, ni sobre cómo tomar decisiones, ni sobre las cuestiones clínicas. Las asignaturas relacionadas con la ética y la comunicación deberían tener más peso en las carreras de medicina. Ambas disciplinas requieren un aprendizaje práctico para que los alumnos tengan la posibilidad de aprender a comunicar comunicando", ha concluido Herreros.
