MADRID 22 Nov. (EUROPA PRESS) -
El médico de Atención Primaria es el profesional mejor valorado por los pacientes con enfermedades crónicas, tal y como han afirmado un 82 por ciento de los encuestados, según los resultados del 'VII Barómetro EsCrónicos 2024: Satisfacción y calidad de la atención sanitaria percibida por las personas con enfermedad crónica', presentado este viernes por el director general de la Plataforma de Organizaciones de Pacientes (POP), Pedro Carrascal.
"Nos llama la atención como en el caso de la Atención Primaria (...) observamos unos valores muy recuperados de las oleadas anteriores, sobre todo de las anteriores a 2019 (prepandemia), y parece que la percepción del paciente crónico sobre como es la Atención Primaria dentro de la atención sanitaria, pues está muy recuperada y es positiva", ha explicado Carrascal.
Por contra los servicios de Urgencias son los peor valorados por este tipo de pacientes, pues solo han sido reconocidos como positivos por un 35 por ciento de los participantes, que continúa experimentando una caída respecto a los años anteriores.
"En cuanto a la percepción del sistema sanitario por parte de las personas con enfermedad crónica, la evolución es positiva respecto a ediciones anteriores del Barómetro. Sin embargo, estos niveles siguen siendo inferiores a los obtenidos antes de la pandemia", ha explicado.
A pesar de que la valoración del funcionamiento del sistema sanitario es de un 5,2, que supone una leve mejora frente al 4,5 de 2022, aún está lejos de la valoración de 6,4 de 2017. Respecto a la atención sanitaria recibida, la valoración ha experimentado un crecimiento favorable con un 6,2, frente a los datos de 2022 (4,9) y de 2019 (5,8).
La encuesta también ha tenido en cuenta la percepción del estado de salud de este tipo de pacientes, que en este caso también "tiene que ver mucho con la asistencia sanitaria y con la calidad del sistema".
En ese sentido, Carrascal ha destacado que la cifra de un 42 por ciento de pacientes que consideran su estado de salud como "bueno o muy bueno" se acerca a los datos prepandemia, aunque los que la consideran como "mal o muy mal' siguen siendo un porcentaje elevado con respecto al periodo previo a 2019.
El informe señala que las mujeres son las que más deteriorado perciben su estado de salud, al mismo tiempo que son ellas quienes tienen una mejor valoración del sistema sanitario.
RECOMENDACIONES DE LA PLATAFORMA
Tras presentar los datos, Carrascal ha señalado una serie de propuestas para mejorar la percepción de los pacientes, como el desarrollo de programas de autocuidado y empoderamiento del paciente, así como el fortalecimiento de la coordinación entre Atención Primaria y Especializada.
La POP también busca un mayor fomento de la participación de los pacientes en la gestión de su salud, además de reforzar el papel de las asociaciones de pacientes en el sistema sanitario, y reforzar la formación del personal sanitario en el manejo de enfermedades crónicas.
Del mismo modo, ha instado a potenciar el apoyo psicológico para estos pacientes, optimizar el manejo de urgencias para pacientes crónicos y fomentar la evaluación y transparencia de los resultados de la gestión y en salud de los pacientes.
Por su parte, la presidenta de la POP, Carina Escobar, ha destacado que la diferencia de este estudio con los datos de la Encuesta Nacional de Salud u otro tipo de herramientas es que en este "está la voz de los pacientes con enfermedades crónicas", tras lo que ha destacado el papel del movimiento asociativo para "dar voz a aquellos que están más invisibles en la sociedad
Además, ha criticado la disparidad de la atención dependiendo de cada comunidad autónoma, lo que hace que los pacientes estén "muy condicionados por el código postal", por lo que ha pedido al Ministerio de Sanidad una mayor coordinación y legislación.
Escobar ha destacado que existe una diferencia "muy grande" en los diagnósticos precoces entre hombres y mujeres. Asimismo, ha afirmado que un 42 por ciento de los pacientes "no entienden a su médico" cuando están en consulta, que se junta con un "desconocimiento importante" sobre el autocuidado y sus tratamientos.
ESTRÉS DEL SISTEMA SANITARIO
El presidente de la Comisión de Sanidad, Agustín Santos, ha manifestado que el sistema sanitario ha perdido su orientación de "tratar al paciente", en parte al "estrés" de la epidemia y a la crisis financiera de la década anterior, lo que ha provocado que se tenga que "recuperar lo que era el sentido del hospital, de la sesión clínica y el tratamiento del enfermo".
"El estrés ha sido brutal en nuestro sistema, el sistema ha estado a la altura y ha superado el estrés, pero ahora tenemos que cuidar al sistema, cuidar a nuestro personal en el sistema para que el cuidado de los enfermos mejore", ha añadido.
Respecto a los resultados sobre Atención Primaria, el secretario de Estado de Sanidad, Javier Padilla, ha resaltado la valoración positiva de la Atención Primaria, que desde la cartera buscan reforzar, aunque ha mostrado su cautela por la "tendencia de la desviación a la media" por parte de los datos.
Por otro lado, ha recordado que la POP es uno de los colectivos con los que "más interacciones" ha tenido Sanidad a lo largo del año, y ha elogiado su papel en el ámbito de las "acciones materiales", en relación a legislación y formación, y su "valor simbólico", pues logran generar una "identidad y cohesión muy vinculadas a la realización de un cambio".
PP, VOX, SUMAR Y PSOE COINCIDEN EN LA NECESIDAD DE REFORZAR LA PRIMARIA
Tras la presentación del estudio, ha tenido lugar un debate entre la vocal de la Comisión de Sanidad del Grupo Parlamentario Socialista, Caridad Rives, la portavoz de la Comisión de Sanidad del Grupo Parlamentario Popular, María del Mar Vázquez, el portavoz adjunto de la Comisión de Sanidad del Grupo Parlamentario VOX, Tomás Fernández, y el portavoz de la Comisión de Sanidad del Grupo Parlamentario Sumar, Rafael Cofiño.
A pesar de las diferencias a nivel político, todos ellos han coincidido en la necesidad de reforzar la Atención Primaria, y Vázquez ha aseverado que existen las herramientas para una gestión eficaz de los recursos de las comunidades autónomas, a pesar de las diferencias de financiación.
Por su parte, Fernández ha defendido una centralización del sistema sanitario, que permitiría una "optimización de los recursos", pues en la actualidad "genera diferencias muy importantes de calidad de servicios entre regiones", lo que "afecta a la equidad y crea disparidades".
Rives ha destacado la importancia de fomentar la cultura de la salud entre la población, así como hablar de "salud comunitaria" y de "educación", lo que permitirá que los propios ciudadanos participen en la prevención de enfermedades, y que ha sido "la gran olvidada en las políticas sanitarias".
Cofiño, ha expresado que, aunque existan comunidades que funcionan "mejor y otras con más dificultades", lo importante es tener un "buen sistema de diagnóstico clínico conectado a la dependencia o a la valoración de discapacidad", que permita que este tipo de pacientes disponga de asistencia personal en su domicilio.
