MADRID, 28 Jun. (EUROPA PRESS) -
El hHspital Universitario Rey Juan Carlos de Móstoles ha creado un Consejo Asesor de Pacientes y Cuidadanos para permitir "incorporar la 'voz del paciente' a las decisiones y objetivos institucionales", según ha indicado el gerente del Hospital Rey Juan Carlos, doctor Ricardo Trujillo.
El objetivo de este consejo es crear un espacio de representación de los pacientes, familiares, vecinos y ciudadanos a través de las asociaciones pertinentes, con el fin de mejorar la calidad de los servicios prestados.
Asimismo, esta creación intentará mejorar la relación de los pacientes y familiares con el hospital, actuando como una herramienta que sirva para incrementar la calidad de los servicios sanitarios, fomentando los niveles de participación y cocreación de circuitos y procesos, facilitando a los pacientes y familiares información de su interés.
Por su parte, el doctor Trujillo ha recordado que se debe contemplar "órgano en el que la dirección del centro esté representada con el fin de dar viabilidad a aquellas propuestas que mejoren la calidad de los cuidados que reciben los pacientes, la información que desde el centro sanitario facilitamos y difundimos, los canales de comunicación bidireccionales entre el centro y los ciudadanos, o cualquier otro aspecto que mejore la relación con el hospital y los profesionales o la calidad de vida de los pacientes y de los servicios sanitarios prestados".
Las funciones del Consejo Asesor de Pacientes y Cuidadanos son promover la participación de pacientes y ciudadanos de una manera activa en el funcionamiento del hospital; planificar y realizar campañas y actuaciones; asesorar en cuestiones de documentación, información y nuevos canales de comunicación; difundir los acuerdos y recomendaciones del hospital; elaborar un Plan de Actuación Anual; informar sobre las necesidades de los pacientes y de los programas; establecer espacios de participación en el hospital; participar en programas, foros y grupos de discusión; fomentar la propuesta de ideas, y elaborar una memoria anual de actividades.
