MADRID 28 Sep. (EUROPA PRESS) -
HM Hospitales ha puesto en marcha la iniciativa 'Historias de médicos y pacientes' para que, a través de pequeños documentales, sus pacientes puedan conocer en profundidad su enfermedad y el procedimiento elegido para su abordaje.
Los casos, según ha explicado el grupo en un comunicado, son reales y todo el proceso será narrado por el propio paciente y el especialista, que irán detallando paso a paso todas las fases de su relación, desde el diagnóstico hasta el tratamiento.
Esta iniciativa se enmarca en el Plan Director de Relación con el Paciente puesto en marcha en 2015 por HM Hospitales con el objetivo prioritario de incrementar la humanización en el trato con los pacientes, así como de mejorar los indicadores de satisfacción y fidelización de los mismos.
Un plan orientado a tener una visión global de las necesidades y preferencias de sus clientes y que seguirá implantándose en los próximos meses para acometer una profunda renovación tanto de canales de relación con el paciente como de las plataformas tecnológicas que lo sustentan.
Para la grabación de estos mini documentales HM Hospitales ha contado con la productora UVEME, experta en este tipo de producciones y con gran experiencia en temas relacionados con la salud, ya que colabora en el programa 'La aventura del saber', de La 2 de TVE.
El primero de esta serie de pequeños documentales es un paciente con temblor esencial que ha sido tratado con éxito en el Centro Integral en Neurociencias A.C HM CINAC, en el que su director, José Obeso, narra cómo usa una técnica revolucionaria basada en ultrasonidos que evita recurrir a la cirugía abierta de cráneo, cuando el tratamiento farmacológico no ha sido efectivo.
Asimismo, próximamente se grabarán documentales sobre tratamientos con Radioterapia, cáncer de mama, intervenciones con el robot Da Vinci y endoscopia bariátrica.
