MADRID 13 Feb. (EUROPA PRESS) -
Cuando se trata de comparar las respuestas escritas por psicoterapeutas con las escritas por ChatGPT, estas últimas generalmente reciben una calificación más alta, según un estudio de la Universidad Estatal de Ohio (Estados Unidos). Aunque investigaciones anteriores han encontrado que los humanos pueden tener dificultades para diferenciar entre las respuestas de las máquinas y las de los humanos, hallazgos recientes sugieren que la IA puede escribir empáticamente.
No obstante, el contenido generado es calificado altamente tanto por los profesionales de la salud mental como por los usuarios de servicios voluntarios en la medida en que a menudo se lo prefiere al contenido escrito por profesionales.
En este nuevo estudio, según publica en 'PLOS Mental Health', se involucró a más de 800 participantes. Así, los investigadores demostraron que, aunque se notaron diferencias en los patrones de lenguaje, las personas rara vez podían identificar si las respuestas fueron escritas por ChatGPT o por terapeutas cuando se les presentaron 18 viñetas de terapia de pareja.
Este hallazgo coincide con la predicción de Alan Turing de que los humanos no serían capaces de distinguir entre las respuestas escritas por una máquina y las escritas por un humano. Además, las respuestas escritas por ChatGPT obtuvieron, en general, una puntuación más alta en los principios rectores básicos de la psicoterapia.
Un análisis posterior reveló que las respuestas generadas por ChatGPT eran, en general, más largas que las escritas por los terapeutas. Después de controlar la longitud, ChatGPT siguió respondiendo con más sustantivos y adjetivos que los terapeutas. Teniendo en cuenta que los sustantivos se pueden utilizar para describir personas, lugares y cosas, y los adjetivos se pueden utilizar para proporcionar más contexto, esto podría significar que ChatGPT contextualiza de forma más extensa que los terapeutas.
Una contextualización más extensa puede haber llevado a los encuestados a calificar las respuestas de ChatGPT con una puntuación más alta en los factores comunes de la terapia (componentes que son comunes a todas las modalidades de terapia para lograr los resultados deseados).
Según los autores, estos resultados pueden ser una indicación temprana de que ChatGPT tiene el potencial de mejorar los procesos psicoterapéuticos. En particular, este trabajo puede conducir al desarrollo de diferentes métodos de prueba y creación de intervenciones psicoterapéuticas.
Dada la creciente evidencia que sugiere que la IA generativa puede ser útil en entornos terapéuticos y la probabilidad de que pueda integrarse en entornos terapéuticos más temprano que tarde, los autores piden a los expertos en salud mental que amplíen su alfabetización técnica para garantizar que los modelos de IA sean entrenados y supervisados ??cuidadosamente por profesionales responsables, mejorando así la calidad y el acceso a la atención.
Los autores añaden: "Desde la invención de ELIZA hace casi sesenta años, los investigadores han debatido si la IA podría desempeñar el papel de un terapeuta. Aunque todavía quedan muchas preguntas importantes pendientes, nuestros hallazgos indican que la respuesta puede ser "Sí". Esperamos que nuestro trabajo impulse tanto al público como a los profesionales de la salud mental a plantearse preguntas importantes sobre la ética, la viabilidad y la utilidad de integrar la IA y el tratamiento de la salud mental, antes de que el tren de la IA salga de la estación"
